Σας ευχαριστούμε που κάνατε τις αγορές σας από το KosTap.gr

Χρόνος Επεξεργασίας και Αποστολής

Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται σε επεξεργασία και αποστολή εντός 2-7 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την περιπλοκότητα της παραγγελίας σας. Σημειώνουμε ότι δεν πραγματοποιούνται αποστολές ή διανομές τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες.

Κόστος Αποστολής & Εκτιμώμενος Χρόνος Παράδοσης

Το κόστος αποστολής της παραγγελίας θα σας ανακοινώνεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης ενδέχεται να ποικίλλει ανάλογα με την επιλεγμένη μέθοδο αποστολής και την τοποθεσία παράδοσής σας.

Επιβεβαίωση Αποστολής & Παρακολούθηση Παραγγελίας

Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, το οποίο θα περιλαμβάνει τους αριθμούς παρακολούθησης. Με αυτούς τους αριθμούς θα μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας και να ελέγχετε την τοποθεσία της.

Τελωνεία, Δασμοί και Φόροι

Η KosTap δεν φέρει ευθύνη για οποιεσδήποτε επιπλέον χρεώσεις που επιβάλλονται από τελωνεία ή φόρους στην παραγγελία σας. Oποιαδήποτε τέλη επιβάλλονται κατά την αποστολή είναι ευθύνη του πελάτη.

Πολιτική Επιστροφής

Η Πολιτική Επιστροφής της KosTap περιλαμβάνει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές και τις διαδικασίες επιστροφής της παραγγελίας σας.

Ζημιές

Η KosTap δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ζημιές ή απώλειες προϊόντων κατά τη μεταφορά. Σε περίπτωση που λάβετε την παραγγελία σας με ζημιά, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την μεταφορική εταιρεία προκειμένου να υποβάλετε αίτηση αποζημίωσης.

Αντικατάσταση προβληματικών προιόντων

Στην KosTap, προσφέρουμε την αντικατάσταση προβληματικών προιόντων χωρίς καμία επιπλέον χρέωση για τον πελάτη. Ωστόσο, καλούμε τον πελάτη να επιστρέψει το προβληματικό ανταλλακτικό ώστε να το ελέγξουμε. Σε περίπτωση που διαπιστώσουμε ότι το πρόβλημα δεν οφείλεται στον πελάτη, επιστρέφουμε το κόστος της αποστολής ή προσθέτουμε αυτό το κόστος στο λογαριασμό του πελάτη στον ιστότοπο για μελλοντικές αγορές. Το νέο ανταλλακτικό αποστέλλεται επίσης χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.

Ερωτήσεις

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Αποστολής μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

Μέσω email: kostapapplication@gmail.com

Με επίσκεψη στη σελίδα μας: Σελίδα Επικοινωνίας

Με τηλεφωνικό αριθμό: +30 22420 20611 & +30 6945354127